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Desenvolvimento da aula

Site: Instituto Multidisciplinar de Formação Humana com Tecnologias
Curso: Construção do Texto - Estratégias para a Comunicação Oral e Escrita - TURMA 1 copiar 1
Livro: Desenvolvimento da aula
Impresso por: Usuário visitante
Data: sexta-feira, 5 jul. 2024, 22:36

Descrição

Desenvolvimento da aula

1. Como está o seu internetês? Conheça a linguagem utilizada no mundo online

Como está o seu internetês? Conheça a linguagem utilizada no mundo online

 

Beatriz Smaal

Para aqueles que não usam a internet com muita frequência, ver palavras como “xou xiki” escritas na tela parece algo estranho. Estamos usando a língua do xis agora? Com o tempo você vai se acostumando e percebe que, pasmem, ainda é português!

Mas como assim "vc", "tb"? E que raios é "kkk" e por que tem um rosto amarelo mostrando a língua para mim? Que falta de educação!

Muita calma nessa hora, pois o internetês veio para ficar.  Esta “linguagem”, “dialeto” ou do que você preferir chamar surgiu no meio online para acelerar a comunicação entre usuários. É utilizada principalmente em salas de bate-papos e sites de relacionamento, e difundida em todas as idades, mas principalmente entre os adolescentes.

Afinal, na internet, em se tratando de tempo, menos é mais. Quanto mais fácil for para digitar mais aproveitamento você terá da agilidade que o mundo online proporciona. Ou seja, mais rápido vc poderá responder aquele comentário do seu amigo sobre a gatinha do dia anterior.

Não, ñ ou naum?

Pois é, então a ideia é adaptar as palavras de forma que fique mais fácil de escrever? OK. Mas por que raios alguém aumenta uma palavra como “não”, escrevendo com uma letra a mais, “naum”? E por que “é” fica “eh”?

Simples, porque assim não é preciso colocar acento. O acento está em diferentes locais de acordo com cada teclado, além de ser necessário pressionar dois botões em muitos acentos.

Por isso, transformar em uma palavra sem acento fica muito mais rápido, fácil e tranquilo de escrever. Exatamente a lógica do internetês. Isso acontece também na criação de palavras novas, conforme veremos mai s à frente.  

É possível ainda resumir informações através dos emoticons, que nada mais são do que rostos que demonstram as mais diversas expressões que sentimos. (...)

E assim, de uma forma quase instantânea, palavras são abreviadas, verbos são criados e muitas, mas muitas opiniões são discutidas a respeito disso.

Escrita formal X internetês

O debate mais importante das línguas está ligado à educação de jovens que são expostos a esse tipo de linguagem regularmente. Para alguns, o aprendizado é afetado por isso, uma vez q aprendemos a língua através da repetição. Com o uso corrente de palavras escritas de forma “errada”, o jovem irá aprender a escrever errado também.

Já outros afirmam que o internetês é uma evolução no uso da linguagem.  Nós não usamos mais muitas das expressões e construções gramaticais do século XVI, afinal, o português muda e evolui. A internet e a linguagem utilizada ali nada mais seriam do que um próximo passo nesta evolução.

Como o internetês não vai embora tão cedo, uma solução para a influência da linguagem de internet é incluir o assunto dentro da sala de aula.  Para isso, é necessário que professores também estejam antenados na nova mania. Sem preconceitos.

Internet e inclusão digital

Cada vez mais a internet está sendo utilizada como um meio de informação. Não apenas para conhecer pessoas, mas tb para adquirir conhecimento. Além disso, é possível perceber que existem cada vez mais pessoas iniciando o acesso a esta nova mídia.

O internetês está concentrado em um local específico de uso, e só é conhecido por aqueles que frequentam este espaço. Quanto mais pessoas têm acesso à internet, mais este “dialeto moderno” se difunde. (...)

Fonte: SMAAL, Beatriz. Como está o seu internetês? Conheça a linguagem utilizada no mundo online. 23 de julho de 2009. Disponível em: http://www.tecmundo.com.br/2467-como-esta-o-seu-internetes-conheca-a-linguagem-utilizada-no-mundo-online.htm. Acesso em: nov. 2011.

2. O uso do e-mail

É inegável que a internet já cristalizou uma nova forma de expressão verbal. Essa nova forma de comunicação está presente não apenas nas redes sociais, mas também nos e-mails. Há, contudo, diferentes usos desse veículo de comunicação digital. Por isso, também para o uso do e-mail, é importante ficar atento a uma série de indicações.

O uso do e-mail

Nos últimos anos, a comunicação no ambiente de trabalho sofreu uma alteração importante com a incorporação do correio eletrônico à rotina das empresas. O ganho de tempo tornou-se um fato, com a possibilidade de comunicar a um grande número de pessoas o que, até então, precisava ser dito ou em reuniões ou por telefone, quando não presencialmente.

Não se pode negar a vantagem da comunicação por via eletrônica, sobretudo em um contexto de competitividade crescente, em que se permanece por várias horas no local de trabalho.

Essa inovação, contudo, trouxe também a necessidade de se criar um modelo de texto a ser utilizado nas mensagens eletrônicas no ambiente corporativo. Surge, assim, mais uma modalidade de texto com que devemos lidar em nosso dia a dia. Como usar, então, o e-mail no ambiente de trabalho?

3. E-mail corporativo – quando utilizar?

 E-mail corporativo – quando utilizar?

Antes de mais nada, é fundamental lembrar que o endereço de e-mail da empresa deve ser utilizado única e exclusivamente para assuntos de trabalho. Assim, tanto quando se fornece um endereço de e-mail quanto quando se envia uma mensagem, deve-se preservar o endereço corporativo.

O endereço de e-mail de trabalho é para o trabalho. Mensagens de corrente, piadas, pegadinhas, slides com mensagens poéticas – tudo isso é para o e-mail pessoal!

O uso do e-mail no trabalho é, de certa forma, determinado pelo fluxo estabelecido no próprio ambiente corporativo. Há empresas em que toda a comunicação é feita por e-mail. Em outras, o e-mail ratifica decisões tomadas em conjunto, em reuniões presenciais. Em outras, ainda, ele só é utilizado para comunicados importantes.

De qualquer forma, é importante respeitar o processo estabelecido na empresa e adequar-se a ele.

4. Como escrever um e-mail...

Como escrever um e-mail...

Levando em conta que estamos falando de e-mails em ambiente de trabalho, é importante ter a sensibilidade de saber que tom utilizar nas mensagens. Isso depende: do posto ocupado pelo destinatário; do posto ocupado pelo emissor; do teor da mensagem; do objetivo da mensagem; se o e-mail é interno ou se é enviado a um cliente ou colaborador externo.

 

De modo geral, é desejável que se adote um tom minimamente formal ao se enviar uma mensagem para colegas de trabalho. Lembremos que estamos escrevendo – tudo fica registrado!

Há, claro, sutis diferenças de tom entre uma mensagem enviada a um colega de mesma função e uma enviada ao diretor, por exemplo, mas o tom despojado não é adequado nesse contexto.

Tomando por base a realidade que se tem observado atualmente, em que o e-mail ocupa, a cada dia, um espaço maior no processo de comunicação das empresas, é importante estabelecer alguns parâmetros para as mensagens que enviamos.

Vejamos:

  • Objetividade – todos recebem muitos e-mails todos os dias. É importante que as mensagens sejam objetivas, para que o destinatário tenha a chance de lê-las e respondê-las.
  • Prioridade – a informação mais relevante deve ficar destacada. Muitas vezes, lemos um texto enorme para encontrar, escondida no meio de várias considerações, a informação que realmente queríamos.
  • Síntese – e-mail não é carta. Deve-se sintetizar a mensagem, de modo que a clareza do texto fique garantida.
  • Neutralidade – a mensagem deve ser uma fonte de informação, e não um muro de lamentações. O relato deve ser isento, e as opiniões só devem ser externalizadas se isso for solicitado.
  • Tópicos – muitas vezes, não conseguimos fugir de uma mensagem mais longa, que comporta muitas informações. Quando isso acontece, é importante criar uma forma confortável de leitura. Os tópicos são uma ótima opção.
  • Assunto – é imprescindível colocar o assunto no campo a ele destinado. O assunto deve deixar claro o teor da mensagem.
  • Urgência – a palavra “urgente” tornou-se uma constante nos e-mails. Seu sentido já está esvaziado, pois tudo é sempre urgente. Entretanto, a urgência de uns nem sempre é a de outros. Só devemos sinalizar a urgência da mensagem em situações extremas, mesmo assim, evitando a palavra “urgente”...
  • Resposta – só devemos responder a todos que estão na cópia se, de fato, as respostas tiverem relação com as pessoas. À medida que o assunto vai evoluindo, devem-se retirar da cópia as pessoas que já não estão mais envolvidas.
  • Fonte – lembre-se que a comunicação por via eletrônica busca, muitas vezes, incorporar alguns sinais que visam auxiliar o destinatário no entendimento do tom da mensagem. Por isso, há uma série de cuidados que devem ser tomados quando se escolhe a fonte, a cor, o tamanho. As maiúsculas, por exemplo, são gritos! Cuidado. Não exagere, também, no uso dos emoticons. Eles podem ter o efeito contrário e poluir sua mensagem.

 

Enfim, o e-mail deve ser tratado com o mesmo cuidado que se utiliza para lidar com o texto técnico. Afinal, no ambiente de trabalho, é isso o que ele é, guardadas as devidas proporções, claro!

5. Leia, com atenção, o exemplo de e-mail a seguir.

Saudações!

Nós do grupo J também estamos correndo contra o tempo, mormente porque as entregas dos outros dois trabalhos anteriores foi muito próxima da entrega da versão escrita do TCC.
Aderimos ao grupo Q na pretensão de elastecimento de prazo, até para que possamos refinar o trabalho, nesse momento estratégico para tanto.
Ressalta-se que o requerimento pode ser deferido e o prazo pode ser elastecido sem prejuízo algum ao cronograma, já que podem ser mantidas as datas já destinadas à defesa do trabalho.
Esperamos deferimento.
Atenciosamente.

Procure identificar, no exemplo apresentado, elementos que deixaram o e-mail pouco claro e proponha soluções para o problema. Poste sua sugestão no fórum Discussões sobre o tópico 9.

6. Exemplo de e-mail

Veja, agora, um exemplo de e-mail que serve de modelo:

Para(destinatário / empresa)
Assunto (tema da comunicação)

Prezados Coordenadores e Professores,

Tendo em vista o estreitamento da parceria entre o Departamento de Economia da Universidade e a Reitoria, estamos enviando, em anexo, documentos que permitirão um melhor fluxo de comunicação entre todos.

 Esses documentos foram atualizados de acordo com a Norma 01/2009 de 16/02/2009, elaborada conjuntamente pelo Departamento e pela Reitoria. Esperamos, com essa medida, estabelecer uma metodologia de trabalho que faça do projeto um sucesso.

Atenciosamente,

Nome - Cargo

Contato 

7. Para Finalizar

Para finalizar, vamos ler um texto que brinca com a questão da comunicação eletrônica, mostrando como a intervenção de diversos emissores pode acabar por modificar completamente a mensagem.

De: PRESIDENTE para Diretor:

Na próxima segunda feira, aproximadamente às 20h, o cometa Halley passará por aqui. Trata-se de um fenômeno que ocorre a cada 76 anos. Assim, peço que os funcionários estejam reunidos no pátio da fábrica, todos usando capacete de segurança, para que eu possa explicar o fenômeno a eles. Se estiver chovendo, não poderemos ver o espetáculo a olho nu, e todos deverão se dirigir ao refeitório onde será exibido um filme documentário sobre o cometa Halley.

De: DIRETOR para Gerentes:

Por ordem do presidente, na sexta-feira às 20h, o cometa Halley vai aparecer sobre a fábrica. Se chover os funcionários deverão ser reunidos, todos com capacete de segurança e encaminhados ao refeitório, onde o raro fenômeno aparecerá, o que acontece a cada 76 anos a olho nu.

De: GERENTES para Chefes de Produção:

A convite do nosso querido diretor, o cientista Halley de 76 anos vai aparecer nu no refeitório da fábrica, usando capacete, pois vai ser apresentado um filme sobre segurança na chuva. O diretor levará a demonstração para o pátio da fábrica.

De: CHEFES DE PRODUÇÃO para Supervisor de Turnos:

Na sexta-feira, o diretor, pela 1ª vez em 76 anos, vai aparecer nu no refeitório da fábrica, para filmar o Halley, o cientista famoso e sua equipe. Todo mundo deverá estar de capacete, pois vai ser apresentado um show sobre segurança na chuva. O diretor levará sua banda para o pátio da fábrica.

De: SUPERVISOR DE TURNOS para Funcionários:

Todo mundo nu, sem exceções, deve estar no pátio da fabrica, na próxima sexta-feira, ás 20h, pois o manda-chuva (Presidente) e o Sr. Halley, guitarrista famoso, estarão lá para mostrar o raro filme 'Dançando na chuva'. Todo mundo no refeitório de capacete, o show será lá, o que ocorre a cada 76 anos.

Aviso para todos os FUNCIONÁRIOS :

na sexta-feira, o chefe da diretoria vai fazer 76 anos e liberou geral para a festa às 20h no refeitório. Vão estar lá, pagos pelo manda-chuva, 'BILL HALLEY E SEUS COMETAS'. Todo mundo nu e de capacete, pois a banda é muito louca e o rock vai rolar solto, mesmo com chuva.